Politique de remboursement

Droit de rétractation Conformément à la législation française (art. L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@massiliasavonnerie.fr Retour des produits Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Remboursement Dès réception et vérification du retour, nous procédons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.