1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées par la boutique en ligne Copeaux de Marseille (micro-entrepreneur, SIRET 449 613 686 00038, 110 Boulevard de Paris, 13003 Marseille).
2. Produits
Nos copeaux de savon de Marseille sont fabriqués à Marseille par la Savonnerie Le Sérail. Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.
4. Commandes et paiement
Toute commande passée sur notre boutique vaut acceptation des présentes CGV. Le paiement est exigible à la commande et s’effectue de manière sécurisée via les moyens proposés lors du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé après validation.
5. Livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les commandes sont livrées sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison en point relais Mondial Relay est offerte dès 39 € d’achat.
6. Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités sont détaillées sur notre page Livraison et retours.
7. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous : nous procéderons au remplacement ou au remboursement à nos frais.
8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande, conformément à notre politique de confidentialité.
9. Contact
Pour toute question : contact@copeauxdesavon.fr – +33 6 51 54 02 63